แจ้งเคลมไม่ถึง 5 นาที! สงกรานต์นี้สบายใจ มี “ไลน์ธนชาตประกันภัย” ขับรถเดินทางไกล มีไว้อุ่นใจ

ผมคนหนึ่งล่ะครับ ที่เคยมีประสบการณ์อุบัติเหตุเฉี่ยวชนแล้วต้องโทรหาประกันในช่วงวันหยุดยาวสงกรานต์แบบนี้ มันเป็นเรื่องที่ชวนให้ดราม่าไม่น้อย โทรติดยากมาก รอนาน คู่สายเต็มตลอด  บางคนโทรคุยกับคอลเซนเตอร์แต่บอกจุดเกิดเหตุไม่ถูก  บางคนคนก็ลืมกรมธรรม์ติดรถ บางคนแจ้งแล้ว ต้องมายืนชะเง้อคอยตัวแทนว่าเมื่อไหร่จะมา กว่าจะเคลียร์ทุกอย่างได้เสียเวลาไปครึ่งค่อนวัน อากาศร้อนๆ แบบนี้ยิ่งพาลให้หงุดหงิดใจร้อนไปกันใหญ่ เสียเวลามาก นี่ยังไม่รวมว่าถ้าตกลงกันไมได้ ก็ต้องไปต่อกันที่สน. ลงบันทึกประจำวัน เคลียร์กันต่อหน้าเจ้าหน้าที่ว่าใครถูกใครผิดอีกนะครับ

ที่กล่าวมาทั้งหมดนั้น คือสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา แต่สงกรานต์ปีนี้ผมจะขับรถกลับบ้านได้สบายใจแล้วครับ เพราะว่าต่อไปนี้ไม่ว่าผมขับรถไปเกิดอุบัติเหตุที่ไหน ผมสามารถแจ้งเคลมประกันรถยนต์ผ่านไลน์ธนชาตประกันภัยได้เลยไม่ต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ไม่ต้องเตรียมเอกสาร ไม่ต้องปวดหัวกับการบอกจุดเกิดเหตุ ไม่ต้องชะเง้อคอ รอตัวแทนประกันว่าเมื่อไหร่จะมา เพราะคุณจะสามารถแจ้งเคลมประกัน แชร์โลเคชั่นจุดเกิดเหตุ ภายในเวลา 3 นาทีเท่านั้นก็สามารถแจ้งเคลมได้เรียบร้อย

ผมขอแยกความประทับใจของการแจ้งเคลมประกันผ่านไลน์ธนชาตประกันภัย เป็น 3 เรื่องใหญ่ๆ ที่ผมประทับใจและคิดว่าน่าจะช่วยให้หลายๆ คน ขับรถได้อย่างสบายใจได้ตามนี้ครับ

สะดวก – กดปุ๊บ เคลมปั๊บ

เป็นความรู้สึกแรกเลยที่ผมรู้สึกได้ทันทีหลังจากแจ้งเคลมเสร็จ ถ้าเทียบกับการแจ้งเคลมผ่านโทรหาคอลเซนเตอร์ พอเกิดอุบัติเหตุก็จะต้องค้นหาเบอร์ประกันภัยกว่าจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ กว่าจะระบุจุดเกิดเหตุได้ ยิ่งเป็นเส้นทางที่เราไม่คุ้ยเคยยิ่งลำบาก สุดท้ายกว่าตัวแทนประกันภัยจะมาถึงที่เกิดเหตุ แต่พอผมลองมาใช้ไลน์แจ้งเคลม ทุกอย่างมันรวดเร็วไปหมด เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น ก็แค่เข้าไลน์ธนชาตประกันภัย กดที่คำว่า แจ้งเคลม เท่านั้นแหละครับ ข้อมูลต่างๆ ในกรมธรรม์ของเราก็จะแสดงให้เห็นทั้งหมด ไม่ต้องไปค้นหาเล่มกรมธรรม์ให้เสียเวลา สะดวกมากๆ

รวดเร็ว-ตอบกลับทันใจ

พอเกิดอุบัติเหตุแล้วเจ้าของรถทุกคันร้อนใจอยากจะเคลียร์ทุกอย่างให้จบไว เพื่อจะได้เดินทางต่อ แต่มันมักไม่ได้เป็นอย่างที่เราคาดหวังสักเท่าไหร่หรอกครับ หลังจากคอลเซนเตอร์รับเรื่องของเราไปแล้ว ที่เหลือก็แค่ภาวนาว่าจะมีเจ้าหน้าที่เดินทางมาถึงจุดเกิดเหตุให้เร็วที่สุด แต่พอผมลองใช้ไลน์แจ้งเคลมเข้าไป แค่ไม่เกิน 3 นาที ผมได้รับข้อความตอบกลับมาว่ารับเรื่องเรียบร้อยแล้วพร้อมกับส่งข้อมูลชื่อ พร้อมรูปภาพตัวแทนประกันที่กำลังมุ่งหน้ามาหาผมทันที ไม่มีตอบหลอกให้หงุดหงิด แล้วที่ช่วยให้เจ้าของรถทุกคนใจเย็นลงได้ก็คือ ในข้อความจะระบุเวลาที่ตัวแทนจะมาถึงจุดเกิดเหตุให้ด้วย เหมาะกับคนในยุคนี้สุดๆ

ง่าย-แจ้ง แชร์โลเคชั่น เคลม

พอบอกว่าแจ้งเคลมผ่านไลน์ หลายคนอาจจะนึกภาพไม่ออกว่ามันจะง่ายยังไง จะคุยกันรู้เรื่องมั้ย ขนาดโทรคุยกับคอลเซนเตอร์บางครั้งยังคุยไม่ค่อยจะรู้เรื่องเท่าไหร่ เอาจากประสบการณ์ที่ผมลองใช้ดู มันง่ายมากจริงๆ ครับ เพราะทุกวันนี้เราใช้มือถือ คุยไลน์กันเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว แค่เปิดไลน์ขึ้นมา กดไปที่แอคเคาน์ของไลน์ธนชาตประกันภัย แล้วก็กดที่คำว่า แจ้งเคลม แล้วทำตามขั้นตอนอีกนิดหน่อย ถ้าทำครบขั้นตอนก็จะมีเจ้าหน้าที่แจ้งกลับมา (ประมาณ 3 นาทีหลังจากเสร็จขั้นตอนแล้ว) ส่วนเรื่องบอกโลเคชั่นจุดเกิดเหตุ สบายมากครับ แค่แชร์โลเคชั่นส่งไปทางไลน์ธนชาต เจ้าหน้าที่ก็จะทราบพิกัดที่ชัดเจนทันที และแจ้งกลับมาว่าจะมีตัวแทนมาหาคุณภายในกี่นาที ง่ายมั้ยล่ะครับ

ผมคิดว่าสิ่งที่ผมได้รับจากไลน์ธนชาตประกันภัยช่วยให้ชีวิตผมง่ายขึ้นในช่วงที่ต้องขับรถทางไกลในช่วงเทศกาลแบบนี้ เลยอยากจะแบ่งปันประสบการณ์ตรง ความประทับใจที่ได้รับให้กับคนใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ เช่นกันครับ หรือจะลองไปอ่านประสบการณ์ตรงของคนที่ใช้ไลน์ธนชาตประกันภัยแจ้งเคลมท่านอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่นี่ ธนชาตประกันภัย: มิติใหม่แห่งการเคลมประกัน อุ่นใจแค่ไลน์มา

มาถึงตรงนี้แล้ว ทั้งเคลมง่าย สะดวก และรวดเร็วแบบนี้ คิดว่าบริการนี้ตอบโจทย์คนขับรถมากๆ ไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม แต่ยังได้ความอุ่นใจเพิ่ม ใครที่เป็นลูกค้าประกันภัยรถยนต์ธนชาตกันอยู่แล้ว หยิบโทรศัพท์มากด Pin chat ไว้ แล้วเตรียมออกเดินทางไปท่องเที่ยวหรือกลับบ้านกันได้อย่างอุ่นใจได้เลยครับ ส่วนใครที่กำลังมองหาประกันภัยรถยนต์ใหม่ สามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่ ประกันภัยชั้น 2+จัดเต็ม จะขับรถเดินทางหยุดยาวรอบนี้หรือเทศกาลไหนๆ ก็อุ่นใจได้ เคลมง่าย สะดวก รวดเร็ว ตามสโลแกนอุ่นใจแค่ไลน์มา ไลน์ธนชาตประกันภัย เชียวล่ะครับ ท้ายสุดนี้ขอให้ทุกคนเดินทางอย่างมีสติ ปลอดภัย ชาร์ตพลัง และมีความสุขมากๆ นะครับ

ดูขั้นตอนการลงทะเบียน ไลน์ธนชาตประกันภัย